Privatlivspolitik og cookies

Fortrolighed og politik for brugeroplysninger

GetTested International driver flere forskellige webshops på flere forskellige domæner, herunder, men ikke begrænset til, gettested.dk. Vores fortroligheds- og privatlivspolitik er fælles for alle vores webshops.

Hos GetTested værner vi om dit privatliv og tilstræber altid et højt niveau af databeskyttelse. Her forklarer vi, hvordan vi indsamler og bruger dine personlige oplysninger. Vi beskriver også dine rettigheder, og hvordan du kan gøre dem gældende. Det er vigtigt, at du læser og forstår privatlivspolitikken og føler dig tryg ved vores behandling af dine personoplysninger. Du er altid velkommen til at kontakte os, hvis du har spørgsmål.

Hvad er en personoplysning, og hvad er behandling af personoplysninger?

Personoplysninger er enhver form for information, der direkte eller indirekte kan henføres til en fysisk person, som er i live. F.eks. kan billeder og lydoptagelser, der behandles på en computer, være personoplysninger, selvom der ikke nævnes navne. Krypterede oplysninger og forskellige former for elektroniske identiteter (f.eks. IP-numre) er personoplysninger, hvis de kan knyttes til fysiske personer. Behandling af personoplysninger er alt, hvad der sker med personoplysningerne. Enhver handling, der foretages med personoplysninger, udgør en behandling, uanset om den udføres automatisk eller ej. Eksempler på almindelige behandlinger er indsamling, registrering, organisering, strukturering, lagring, bearbejdning, overførsel og sletning.

Hvem er ansvarlig for de personoplysninger, vi indsamler?

Get Tested International AB, org nr 559296-6773, Mörtnäs hagväg 3, lokal 11, 134 44 Gustavsberg, er dataansvarlig for virksomhedens behandling af personoplysninger.

Ved at godkende politikken på vores hjemmeside i forbindelse med køb eller afgivelse af oplysninger giver du samtykke til behandling af dine personoplysninger som beskrevet nedenfor.

Sådan behandler vi dine personoplysninger

Vi behandler de personoplysninger, som du afgiver ved bestilling, registrering til test og via såkaldte cookies, som du har godkendt. De personoplysninger, vi behandler, er dit navn, køn, alder, e-mailadresse, købs-, betalings- og ordrehistorik, betalingsmetode, leveringsadresse, IP-adresse og telefonnummer.

Hvordan beskyttes dine personoplysninger?

Vi følger alle gældende direktiver og love for at beskytte dine oplysninger. For at opbevare de personoplysninger, vi behandler, sikkert har vi truffet flere sikkerhedsforanstaltninger: Vi har implementeret sikkerhedsprocedurer samt tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger, såsom SSL-certificeringsteknologi (Secure Socket Layer) til webbrowsere. Derudover har vi avancerede firewalls og antivirusprogrammer for at beskytte og forhindre uautoriseret adgang til vores servere og netværk. Adgang til de områder, hvor personoplysningerne opbevares, er strengt beskyttet af vores leverandør af datatjenester i Tyskland.

GetTested anvender SSL (Secure Socket Layer), som er en sikker protokol til sikker dataoverførsel via internettet (eller andre netværk). Som kunde skal du kontrollere, at SSL ikke er slået fra i indstillingerne for webbrowseren. Vi anvender envejs-kryptering, alt sammen for din sikkerhed.

Kundesupport og følsomme oplysninger

Når du kontakter vores kundesupport, kan du vælge at dele følsomme personoplysninger, såsom helbredsoplysninger eller testresultater. Vi behandler kun disse oplysninger for at kunne hjælpe dig med din forespørgsel.

Det juridiske grundlag for denne behandling er opfyldelsen af vores aftale med dig (GDPR Art. 6(1)(b)) samt dit udtrykkelige samtykke (GDPR Art. 9(2)(a)), når du frivilligt afgiver sådanne oplysninger.

Kundesupporten håndteres via vores leverandør Intercom, som fungerer som vores databehandler og lagrer data på servere inden for EU. Adgang til supportkonversationer er begrænset til autoriseret personale, og vi anvender passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger (såsom tofaktorgodkendelse) for at beskytte dine oplysninger.

Vi gemmer supportkonversationer for at:

sikre sporbarhed i kundesupporten (så vi kan følge op på tidligere sager),
muliggøre kvalitetskontrol og uddannelse af vores personale, og
løbende forbedre vores service og vores processer.

Supportkonversationer opbevares derfor i længere tid, men kun i det omfang det er nødvendigt til disse formål. Du har altid ret til at anmode om, at dine supportoplysninger slettes, og vi vil da imødekomme din anmodning uden unødig forsinkelse (i overensstemmelse med GDPR Art. 17).

Hvor længe gemmes personoplysningerne?

Når du har givet samtykke til at være kunde (gennemført et køb) hos GetTested via en af vores hjemmesider, gemmes dine oplysninger, indtil du aktivt beder os om at fjerne dig fra vores kunderegister. Du kan til enhver tid afmelde dig som kunde. Bemærk, at dine oplysninger aldrig gemmes længere, end hvad der er tilladt i henhold til gældende persondatalovgivning. Vi følger alle direktiver.

Kan jeg ændre de oplysninger, I gemmer?

Du har altid, i henhold til gældende persondatalovgivning, ret til én gang pr. kalenderår at få et uddrag over, hvilke personoplysninger vi har registreret, samt hvordan de er blevet anvendt, uanset hvordan disse data er indsamlet. Hvis du ønsker at få disse oplysninger, skal du indsende en skriftlig anmodning til os. Anmodningen skal i henhold til gældende persondatalovgivning sendes underskrevet af dig pr. post til den adresse, der er angivet på en af vores hjemmesider. Du sender anmodningen som anbefalet brev, hvor dine afsenderoplysninger tydeligt fremgår, samt at du ønsker et uddrag. Den kan altså ikke sendes pr. e-mail. Vores ambition er altid at sikre, at dine personoplysninger er korrekte og opdaterede. Hvis nogen af de oplysninger, du har givet os, ændres, f.eks. hvis du ændrer din e-mailadresse, dit navn eller dine betalingsoplysninger – bedes du informere os om de korrekte oplysninger ved at sende en e-mail til vores kundeservice, hello@gettested.dk. Du har ret til til enhver tid at anmode om, at personoplysningerne rettes, blokeres eller slettes.

Det er vigtigt at understrege, at personoplysningerne ikke behandles til formål, der vedrører direkte markedsføring, hvis du modsætter dig en sådan behandling. Du har altid ret til til enhver tid at trække et afgivet samtykke til behandling af personoplysninger tilbage; vi respekterer dit privatliv.

Links

Links, der peger på andre hjemmesider, kan forekomme på vores hjemmeside. Vi tager intet ansvar for indholdet på disse hjemmesider.

Vores politik for håndtering af personoplysninger – GDPR

Indledning og formål

Formålet med vores politik er at sikre, at GetTested håndterer personoplysninger i overensstemmelse med EU's seneste databeskyttelsesforordning (General Data Protection Regulation – GDPR). Politikken omfatter alle behandlinger, hvor personoplysninger håndteres, og omfatter både strukturerede og ustrukturerede data. Denne politik er forankret hos alle vores medarbejdere.

Anvendelse og revision

Bestyrelsen er ansvarlig for, at behandlingen af personoplysninger følger denne politik. Politikken skal fastlægges af bestyrelsen mindst én gang om året og opdateres efter behov. Den administrerende direktør er ansvarlig for at styre processen vedrørende årlig opdatering af politikken som følge af nye og ændrede regelsæt. Denne politik gælder for virksomhedens administrerende direktør, medarbejdere samt konsulenter, der berøres af GetTesteds virksomhed.

Organisation og ansvar

Den administrerende direktør har det overordnede ansvar for indholdet i denne politik samt for, at den implementeres og efterleves af virksomheden. Den administrerende direktør kan delegere ansvaret og implementeringen til en passende person i virksomheden. Alle medarbejdere er ansvarlige for, at de handler i overensstemmelse med denne politik og det, den skal sikre.

Behandling af personoplysninger

Enhver behandling af personoplysninger skal ske efter følgende principper:

Lovlighed
Formålsbegrænsning
Dataminimering
Korrekthed
Opbevaringsbegrænsning
Integritet og fortrolighed For betalingstjenester er Stripe Inc i sidste ende ansvarlig for behandling af personoplysninger og andre data, der er forenelige med deres virksomhed.

Vores databehandlinger skal løbende dokumenteres i behandlingsregisteret. Opfølgning og evaluering af vores håndtering af personoplysninger skal ske mindst årligt. Eventuelle hændelser vedrørende personoplysninger, som vi behandler, skal uden forsinkelse rapporteres til den administrerende direktør, som uden unødig forsinkelse og senest inden for 72 timer skal anmelde hændelsen til Datainspektionen samt i øvrigt træffe nødvendige foranstaltninger som følge af hændelsen. Vores krav om, at personoplysninger håndteres i henhold til GDPR, skal altid sikres ved indkøb og udvikling af IT-løsninger, tredjepartsintegrationer og tjenester, og skal være en del af kravspecifikationen ved eventuelle aftaler.

Cookies

Denne hjemmeside (gettested.dk) bruger cookies for at give dig den bedst mulige oplevelse. Du kan selv vælge, hvilke cookies der gemmes på din computer. Vi anvender både funktionelle og ikke-funktionelle cookies.

Funktionelle cookies består af cookies, der får denne side til at fungere. Det drejer sig om cookies, der gør, at dine varer følger med fra produktsiden til indkøbskurven. Hvis du skulle lukke browseren og ønsker at genoptage dit køb på et senere tidspunkt osv.

Disse cookies er altid tilladt og skal være det, for at siden kan fungere for dig som besøgende.

Derudover anvender vi også ikke-funktionelle cookies, som du har ret til at afvise. Disse bruges til at forbedre og udvikle vores hjemmeside samt til analyse.